Droits de propriété intellectuelle

Chez VYLUXE, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience en ligne possible à tous nos clients, y compris ceux qui souffrent d'un handicap. À cette fin, nous nous engageons à garantir une expérience en ligne de haute qualité sur notre site Web, vyluxeofficiel.com, qui soit complète et égale à celle offerte aux clients sans handicap.

Engagement d'accessibilité

Pour atteindre nos objectifs d'accessibilité, le site Web VYLUXE a été conçu, développé et est exploité en conformité avec les directives et/ou normes largement reconnues et acceptées en matière d'accessibilité des sites Web (les « normes »). Ces normes en constante évolution sont actuellement les directives pour l'accessibilité du contenu Web 2.1 (WCAG 2.1) aux niveaux A et AA, telles que publiées par le World Wide Web Consortium (W3C).

Nos efforts en matière d'accessibilité

Avec l'aide de consultants expérimentés en matière d'accessibilité, VYLUXE poursuit ses efforts pour atteindre une conformité substantielle avec WCAG 2.1. Voici les mesures que nous avons mises en œuvre :

  • Formation continue : Nos équipes bénéficient de formations sur la conception et la maintenance de sites Web accessibles.
  • Audits réguliers : Nous évaluons régulièrement notre site Web du point de vue technique et de l'expérience utilisateur.
  • Tests de technologies d'assistance : nous testons notre site Web à l'aide de technologies d'assistance telles que des lecteurs d'écran et des loupes d'écran et recueillons les commentaires des utilisateurs handicapés.

Contactez-nous pour des questions et des commentaires

Nous reconnaissons que l'accessibilité est un processus continu. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations spécifiques concernant l'accessibilité de certaines pages de notre site Web, veuillez nous contacter à l' adresse contact.vyluxe@gmail.com .

Si vous rencontrez un problème, veuillez inclure l'URL de la page concernée dans votre message. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais.

Icônes pour les fonctionnalités :

  • Icône de sécurité des paiements : Paiements sécurisés
  • Icône d'expédition rapide : Expédition rapide
  • Icône de garantie de remboursement : Garantie de remboursement
  • Icône de service 24h/ 24 et 7j/7 : Assistance client 24h/24 et 7j/7